استفاده Zendesk از هوش مصنوعی برای اتوماسیون پشتیبانی مشتری
شرکت Zendesk در همایش هوش مصنوعی خود، مجموعه‌ای از محصولات جدید معرفی کرد که کار پشتیبانی مشتری را متحول می‌کنند. این محصولات مبتنی بر مدل‌های زبان بزرگ (LLM) هستند و هدف آن‌ها کاهش وابستگی به نیروی انسانی است. عامل پشتیبانی خودکار و کو-پایلوت محور اصلی این تغییرات عامل پشتیبانی خودکار است که می‌تواند ۸۰٪ از […]
22 مهر 1404
1
تمامی حقوق مادی و معنوی برای وبسایت کینگ ممبر می‌باشد. هرگونه کپی‌برداری پیگرد قانونی دارد.