Amazon به Perplexity دستور داد مرورگر عامل‌محور (agentic browser) خود، Comet، را از فروشگاه آنلاینش حذف کند. این دستور پس از چندین هشدار انجام شد. Amazon گفت Comet قوانین خدمات شرکت را نقض کرده و باید خود را به عنوان یک عامل معرفی کند. Perplexity ادعا می‌کند عامل تحت فرمان کاربر، مجوزهای مشابه انسان دارد و نیازی به معرفی ندارد.
مطالعه بیشتر درباره هوش مصنوعی و همکاری شرکت‌ها
توضیحات Amazon و راه حل پیشنهادی
Amazon تأکید کرد که سایر برنامه‌های شخص ثالث برای خرید از کاربران، خود را معرفی می‌کنند. نمونه‌ها شامل اپلیکیشن‌های تحویل غذا، فروشگاه‌ها و آژانس‌های مسافرتی آنلاین است. Amazon گفته Perplexity می‌تواند Comet را دوباره فعال کند، اما باید آن را به عنوان یک عامل معرفی کند. با این حال، Amazon می‌تواند دسترسی Comet را محدود کند.
Perplexity معتقد است Amazon این محدودیت را اعمال می‌کند تا تبلیغات و فروش محصولات خود را افزایش دهد. برخلاف انسان‌ها، یک ربات خرید ممکن است انتخاب‌های تبلیغاتی را دنبال نکند و فقط کالاهای مدنظر کاربر را بخرد.
پیش‌زمینه: چالش‌های دستیارهای عامل‌محور
چندی پیش، Cloudflare تحقیقاتی منتشر کرد که Perplexity را به جمع‌آوری داده‌ها از وب‌سایت‌ها بدون رعایت محدودیت‌ها متهم کرد. Perplexity توضیح داد که روش‌های آن مشابه رفتار مرورگرهای انسانی است. با این حال، برخی تکنیک‌ها بحث‌برانگیز بودند، مانند پنهان کردن هویت ربات.
این اتفاق نشان‌دهنده چالش‌های جهانی است که با گسترش دستیارهای عامل‌محور پیش می‌آید. اگر کاربران خرید، رزرو سفر یا رزرو رستوران را به ربات‌ها بسپارند، وب‌سایت‌ها باید تصمیم بگیرند ربات‌ها را بلاک کنند یا با آن‌ها همکاری کنند.
پیامدها برای صنعت تجارت الکترونیک
Amazon با این اقدام خود، استانداردی برای تعامل با دستیارهای عامل‌محور تعیین کرد: هر عامل باید خود را معرفی کند و وب‌سایت‌ها می‌توانند دسترسی آن را مجاز یا محدود کنند.
